Aceptar o rechazar las facturas de tus proveedores
Compras · 5 min de lectura
El Mensaje Receptor, sus plazos, y qué pasa si se te vence. Es una obligación fiscal, no una opción.
Qué es y por qué no es opcional
Cuando un proveedor te factura, Hacienda espera que vos digás si aceptás esa factura o no. Esa respuesta se llama Mensaje Receptor y es un documento electrónico firmado con tu llave, igual que una factura.
Es una obligación fiscal, no una función del producto. Y tiene plazo: si se vence, podés perder el crédito fiscal de esa compra —o sea, terminar pagando más IVA del que te correspondía.
Las tres respuestas posibles
- Aceptado — la compra es real y la reconocés completa. Es lo que te habilita el crédito de IVA.
- Aceptado parcialmente — reconocés una parte.
- Rechazado — esa factura no te corresponde: no compraste eso, o el proveedor se equivocó de cliente.
Mirá el countdown
En Compras, cada factura pendiente muestra cuánto tiempo te queda para responder. El plazo corre hasta el octavo día hábil del mes siguiente al de la factura.
Contamos el plazo sin descontar feriados, a propósito: eso hace que el aviso te llegue antes y nunca después. Preferimos apurarte de más que dejarte pasar la fecha.
Respondé, de a una o en lote
Podés responder factura por factura, o seleccionar varias y confirmarlas juntas. En el lote resolvemos tu llave una sola vez y te devolvemos el resultado de cada una.
Verificá que Hacienda lo aceptó
El Mensaje Receptor viaja a Hacienda y también recibe respuesta. Hasta que no diga aceptado, la obligación no está cumplida — igual que con una factura que emitís.
El recordatorio del día hábil 5
Tres días hábiles antes de que se venza el plazo te mandamos un correo con cuántas compras tenés pendientes y cuál vence primero. Llega una sola vez al mes, al correo de la empresa.
Si trabajás con contador
Tu contador puede prepararte el trabajo sin poder ejecutarlo: deja una recomendación en cada compra y vos confirmás de un clic. Si preferís que él confirme directamente, lo habilitás con un interruptor en Ajustes.
Cada confirmación queda registrada con el correo y el rol de quien la hizo, en una bitácora que no se puede editar. Eso es lo que protege a los dos si alguien pregunta quién aceptó qué.
Si el plazo ya se venció
El sistema te deja responder igual —es mejor tarde que nunca, y queda constancia—, pero el crédito fiscal de esa compra puede estar perdido. Consultalo con tu contador antes de incluirlo en tu declaración.
Para que no vuelva a pasar, activá el buzón de compras: el problema casi siempre no es olvidarse de responder, sino no haberse enterado de que la factura existía.